枝江：社保规划“送上门” 断缴群众“心落地”

　　（通讯员：赵欣）夏日的顾家店镇村民广场上，几位村民围着人社服务专员急切地询问。“过去不清楚断缴影响，现在算明白经济账了，养老保险多交几年更划算！”听完人社服务专员对社保政策的精准解读后，村民皮先生感慨道。

　　这是枝江市开展城乡居民养老保险中断缴费情况核查工作中的普通一幕。与以往“坐等上门”不同，此次核查变被动为主动，社保工作人员带着政策、带着真心，“找上门”去服务。通过全面摸排、实地抽查、数据深挖，枝江市人社局对全市13951名中断缴费人员实现政策宣传全覆盖，当场促成1000余人完成补缴，将社保服务的温度与力度延伸到城乡“最后一公里”。城乡居民养老保险的惠民网在枝江越织越密，越织越牢。

　　数据驱动，精准定位人群

　　在枝江市人社局会议室的屏幕上，一组关键数据格外显眼：13951名中断缴费人员，覆盖全市202个村（社区）。“这些数据不是冷冰冰的数字，而是我们的服务路线图”。一位人社服务专员指着屏幕上的定位点说。通过大数据比对，枝江市人社局精准识别出缴费中断人员分布情况，形成清晰的任务清单。核查专班采取市、镇、村三级联动机制，将名单精准分解。人社服务专员们手持“中断缴费人员清单”，深入田间地头、农家院落，逐一进行政策宣传和情况核实。

　　当面解惑，算清养老“明白账”

　　面对部分群众因不了解政策、怕吃亏而中断缴费的情况，工作人员耐心当好“宣讲员”和“规划师”。“多缴多得、长缴多得是国家政策，您现在选择高档次缴费，将来每月能多领不少钱呢！”在问安镇的一户村民家中，人社服务专员小李一边解释，一边拿出精心设计的“参保收益计算表”，用最通俗的语言、最直观的数字，帮村民算清“经济账”、“长远账”，累计提供面对面咨询2000余人次。清晰的政策解读和实在的收益对比，有效消除了群众疑虑。

　　成效显著，千余群众当场续保

　　“没想到在家门口几分钟就搞定了，真是太方便了！”皮先生感慨道。对于行动不便的老人，工作人员主动入户办理，确保服务“不落一人”。贴心的服务换来了积极的回应。此次核查实现了对全市中断缴费人员政策宣传和服务的全覆盖。更令人欣喜的是，在工作人员精准、热情的服务感召下，像皮先生这样被“算明白账”、解开心结的群众不在少数，核查过程中已有一千余人当场通过手机或委托方式完成了养老保险费的补缴或续缴。“心落地了，养老更有底了！”成为许多当场续保群众的共同心声。

　　枝江市人社局局长邹朝华表示，此次专项行动是提升人社服务温度与质效的具体实践，下一步，将继续坚持问题导向和需求导向，深化主动服务模式，将惠民政策更精准、更温暖地送到群众身边，切实守护好百姓的“养老钱”和“幸福账”。