档案解民忧  锦旗映初心

本网讯（胡倩）11月10日，市民刘先生将一面写有“查档解难效率高 真情服务解民忧”的锦旗送到市档案馆查阅利用大厅，对工作人员热情查档帮助其办理退休手续提供关键资料表示由衷感谢。

据了解，10月24日，临近退休的刘先生来到市档案馆，焦急表明他即将办理退休手续，但档案中缺失两段年代久远的破产企业工作证明。工作人员与刘先生沟通核实相关信息后，通过数字化检索、翻阅大量破产档案资料，成功找到刘先生1988年的招工表和三年职工花名册，为其认定工龄、大幅提高退休待遇提供了原始档案依据。

这面锦旗，不仅是荣誉，更是责任和鞭策。近年来，市档案馆一直秉承着“馆替民开、档为民用”的服务理念，不断优化查档流程，提升档案数字化水平，拓展档案的接收征集范围，致力于让档案更好的服务社会发展和民生需求。