清凉一夏 幸福养老宜人社保服务走进野三关

　　“我其实一直想去市民之家，问问我今年涨的退休金是怎么加的，就是天气太热一直懒得去。没想到这次出来玩，不但把加退休金的事情问清楚了，还顺便把认证做了，你们这个服务真的蛮好！” 前来野三关度假的宜昌老人刘奶奶说。

　　8月16日，宜昌市社会保险管理局志愿服务队走进恩施州巴东县野三关镇，参加由湖北省社保中心在当地举办的以“清凉一夏 幸福养老”为主题的“社保服务进万家”活动，为当地群众送去贴心社保服务。

　　野三关镇是湖北省夏季避暑胜地之一，每年有近10万人在此避暑，其中约九成为退休人员，主要来自武汉、荆州、宜昌等地。结合人群特点，湖北省社保中心组织武汉、宜昌、荆州、恩施四地社保经办部门，围绕退休人员普遍关心的社保待遇查询、领取社保待遇资格认证、社保政策解读等方面的问题开展精准专项服务。

　　活动现场设置社保政策、特色服务、文艺展演、答题互动、视频展播5个专区，群众可在服务专区中咨询社保问题，在文艺展演中了解社保政策，在游戏互动中学习社保知识，在休闲散步中感受社保文化。

　　在宜昌市特色展区前，工作人员向前来咨询的群众耐心解答社保问题，帮助做资格认证。“您只要在宜格服务中心微信小程序上，点击‘养老认证’，再按指引操作就可以完成待遇领取资格认证了。我们的认证周期是12个月，您记住这个时间就行。如果用手机操作不好的话，也可以请社区的网格员帮忙认证。”老人们在宜昌市社保局的工作人员协助下，轻松完成了领取社保待遇资格认证。

　　据悉，此次活动是湖北省社保中心首次尝试开展系统间“跨界合作”，通过寻找社保与文旅合作的契合点，为宣传活动引人流、聚人气，实现社保政策宣讲与地方旅游推介双赢。

　　自2023年首届“社保服务进万家”活动以来，湖北省将此项活动作为一项便民服务，在全省各地常态化开展。截至目前，省、市、县三级社会保险经办部门已深入企业、社区、乡村、校园等场所1500次以上，开展宣传活动千余场，发放各类宣传资料近60万份，通过线上、线下多种方式为群众提供社保业务咨询和社保经办服务。

　　（市社保局 赵婷婷）